Esse tutorial tem como objetivo orientar sobre como baixar um pagamento manualmente alterando o seu status.


Acesse a área administrativa com seu login e senha.

1. Acesse Inscrições >> Inscritos;


2. Utilize os filtros disponíveis para localizar o inscrito que queira alterar a forma de pagamento;



3. Ao localizar o inscrito, clique em Listar Pedidos, ao lado direito das informações do inscrito, conforme imagem:


4. Em Listar Pedidos, clique no botão Alterar o status do pedido, ao lado direito das informações do pedido, abaixo da data de vencimento.


5. Em Alterar o status do pedido, utilize o campo Status para selecionar a opção desejada ;

* Para isenção, primeiro coloque o status pago e no campo valor pago altere para zero e somente após coloque o status ISENTO e clique em salvar.




6. Para pagamento, se necessário, anexe o o comprovante de pagamento no campo Comprovante de pagamento;


7.jpg


7. O campo "Motivo" é obrigatório para isenção, abono e cancelamento.


8. Para finalizar o processo, clique em Salvar;



Veja nosso tutorial em vídeo:




Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br