O tutorial a seguir lhe auxiliará na identificação dos pedidos entre o sistema do evento/associação e o PagBank.
Etapa 1 - Identificar transação na conta do PagBank:
1. Acesse o site do PagBank com seu login e senha;
2. Clique no menu a esquerda intitulado EXTRATOS E RELATÓRIO > Vendas e recebimentos;
3. Utilize os filtros para buscar por um período desejado:
4. No relatório que se abrirá na tela , identifique o pedido e clique em Detalhes da transação
5. Abrirá uma janela lateral com as informações, identifique a opção "Mais detalhes" e clique nela:
6. Clique nesta opção, na página que abrirá aparecerá o detalhamento do pedido e você conseguirá identificar o número gerado para o pedido que está no site do evento/associação, pelo campo Código de Referência conforme imagem:
7. Você também pode exportar a lista de pedidos pagos em Excel, para isto basta após realizar a busca dos pedidos por período (etapa 3) clicar na opção para "baixar relatório":
8. Escolha as opções desejadas para o arquivo e clique em "Exportar":
9. A informação de pedido encontra-se na coluna com título "Código Referência".
Etapa 2 - Identificar pedido no site
1. Acesse o site do evento/associação com seu login e senha;
2. Vá ao menu Financeiro > Pedidos e no campo Código insira o código de referência. Exemplo da imagem: 309
3. Após clicar em buscar você terá o pedido referente para bater os dados e valores.
4. Para conciliamento entre os 2 banco de dados você pode realizar a baixa de todos os pedido do mesmo período de busca no site de recebimento e fazer a comparação, para isso siga o manual: Como exportar relatório de pedidos no site.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br