Este guia mostra de forma prática como ativar o Totem de Credenciamento quando contratado para o evento.

1. O que é o Totem

O totem é o equipamento usado para credenciar participantes no evento. Ele é formado por:

  • Um computador (sem teclado e sem mouse);

  • Uma tela sensível ao toque (touchscreen);

  • Uma impressora para etiquetas de credenciamento;

  • Conexão de internet obrigatória.

2. Como abrir o Totem no computador

O sistema do totem funciona dentro do navegador Firefox em modo quiosque (tela cheia).
Existem duas formas de abrir:

Opção 1 – Abrir Manualmente

  1. No computador, abra o cmd.exe (Windows).

  2. Copie e cole este comando:

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" --pref="print.always_print_silent=true" --pref="print.show_print_progress=false" --kiosk https://www.ENDEREÇOCOMPLETODOSITE/totem/totem

  1. Aperte Enter e o sistema do totem será aberto.

Opção 2 – Abrir Automaticamente ao Ligar

Você pode configurar para que o comando acima seja executado sozinho quando o Windows ou Linux iniciar. Assim, o totem abre sozinho toda vez que ligar o computador.

Mais detalhes sobre o modo quiosque do Firefox:
Documentação oficial do Firefox

3. Configuração da Impressora (Impressão Automática)

É necessário configurar o Firefox para imprimir automaticamente, sem pedir confirmação.

Método 1 – Configurando dentro do Firefox

  1. Abra o Firefox.

  2. Na barra de endereços digite: about:config

  3. Procure por: print.always_print_silent

  4. Altere para true.

Com isso, a impressão será direta para a impressora padrão.

Método 2 – Já configurado pelo comando

Se você usar o comando já indicado na etapa anterior, ele já vem com essa configuração:

  • --pref="print.always_print_silent=true"

  • --pref="print.show_print_progress=false"

Links úteis de referência:

4. Como funciona o Credenciamento via Totem:

O processo que o participante faz no totem é o seguinte:

  1. Busca – A tela inicial permite procurar a inscrição por:
    - CPF
    - Código de inscrição
    - E-mail


  2. Segurança – Após inserir o dado de buscar e clicar em confirmar o sistema pede para confirmar um dado (ano de nascimento, cidade, e-mail ou telefone).

    • Os dados aparecem parcialmente escondidos para proteger a privacidade.

  3. Validação

    • Se a resposta estiver correta → imprime a etiqueta de credenciamento.

    • Se estiver errada → o processo reinicia.

    • Cada etapa tem um tempo limite de 60 segundos.


⚠️ Atenção:

  • Para utilizar o sistema é necessário internet, não existe modo offline.

5. Testando o Totem antes do Evento

Antes do evento começar, faça estes testes:

  1. Teste de Impressão

    • Teste direto no totem oficial;

    • Teste nas impressoras que serão usadas.

  2. Teste do Fluxo Completo

    • Buscar inscrição;

    • Responder o desafio;

    • Confirmar credenciamento;

    • Imprimir etiqueta.

  3. Teste de Conexão com Internet

    • Veja se a internet está estável;

    • Teste o que acontece se a internet cair.

6. Importante

Durante todo o evento, é obrigatório ter um técnico de suporte disponível para resolver qualquer problema no totem.


Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte@dype.com.br